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´Los miserables´... entre el crecimiento y el déficit 

´Los miserables´... entre el crecimiento y el déficit

Hemos llegado al 22% de pobreza en nuestro país, es decir que uno de cada cuatro españoles es pobre. Con estos números, posiblemente muchos de ustedes se habrán sorprendido al ver a otros malagueños buscando comida en los cubos de basura alguna vez, así como guardando colas para que les dé alimentos quien se apiade de ellos. Eso en castellano «claro, clarinete» se llama «carestía y limosna», palabra muy recurrente en este país en el que «tan bien sabemos distribuir y gestionar la riqueza a lo largo de nuestra historia». Y es que la tasa de desempleo en España es la más alta de todos los países que forman la UE-27, a gran distancia de la media de este conjunto de países (9,7%). Al hilo, curiosamente en estos días se estrena Los Miserables, obra cumbre de Victor Hugo que por su contenido parece describir perfectamente lo que es el hoy y lo que parece que será el mañana más inmediato de nuestra tierra; la falta de trabajo y ética, la corrupción y la ineficiente ley, la política y la injusticia, la escasez de incluso comida y salarios ridículos, la incertidumbre y las falsas promesas. Estos son los temas de la obra, curiosamente en un entorno de incipiente desarrollo industrial y económico. Como el propio escritor sentencia en sus páginas en relación a los que sufrían esta pobreza «Ellos son los miserables, los parias, los desamparados». Pero claro, esto lo sentenciaba hace casi 200 años cuando aún se las tenían con el antiguo régimen y las carrozas, no con los AVE ni los Estados democráticos de bienestar. (Por cierto que en estos días se aprobaba la constitución egipcia que también se «arroga» de ser estado democrático, ¿será también de bienestar?). Qué lejos parecían las escenas de estos clásicos que por ser tan antiguos para muchos imaginaban que eran fantasías propia de esa cosa llamada literatura (tan real como la vida misma). Pero qué cercano cuando vemos las colas de personas diarias ante los Ángeles de la Noche, los bancos de alimentos, la Cruz Roja o Cáritas, que afortunadamente están ahí. En aquella época de No Democracia se llamaban el hospital de los inválidos o las monjas de la Caridad los que daban un poco de calor y esperanza a esos oprimidos que eran el tema principal de la obra de Victor Hugo. Y es que la falta de aspiraciones, las dificultades para insertarse en el mecanismo social, hace que la pobreza en las sociedades avanzadas parezca aún más frustrante que la pobreza material de esa sociedad tradicional de los «Miserables». La sensación de fracaso es aún mayor cuando en sociedades como la nuestra, que se encuentra en un entorno desarrollado europeo, se desayuna diariamente junto a la «valoración del éxito» y no el desahucio y el lacerante desempleo.

La «deshumanización de nuestra sociedad» aisla cada vez más al individuo, que desconfía casi de todo, (para empezar de esa haute politique, en donde nuestros ciudadanos desconfían y la definen como «muy mala» en un 73,2%, cortesía del CIS, lo que significa la cota más alta de la historia de la democracia), frente a una estructura autonómica, local, estatal o sideral, que dificulta (sí, dificulta, pues esto no es un país de oportunidades como bien saben los emprendedores, sino más bien lo contrario) la solución de sus problemas, impidiéndole en muchos casos el ejercicio de su libertad, el de gobernar su propia vida, dominar su medio inmediato y respetar los análogos derechos del prójimo.

Los Miserables, una defensa de los oprimidos, vivan en el lugar y momento histórico que vivan debería ser cosa del pasado. Y es del presente y del futuro. Va por el 22% y sigue al alza. Eso sí, para el segundo semestre del 2013 se solucionarán las cosas según la haute politique. Ya nos gustaría ver esos indicadores a los que estamos al pie del cañón con las pymes que son la solución a esta crisis económica. Ya nos gustaría.

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De esta crisis nos sacan los emprendedores. Hablemos sin rodeos desde Zambia 

De esta crisis nos sacan los emprendedores. Hablemos sin rodeos desde Zambia

Este es el titular que muchos de los representantes de los diferentes gobiernos comunican y es la esperanza de futuro para sacarnos de la crisis a todos los españoles. Antes de los recortes, mucho antes de pensar en rescates, los emprendedores eran poco menos que la solución a la crisis.
Parece que la mentalidad y  el empuje creador de empresas o la cultura de la innovación convierten a estos empresarios AHORA en los salvadores de la economía. Y están en lo cierto. El papel de la empresa como creadora de empleo y riqueza es la base de la economía y la base del bienestar de sus ciudadanos, pero eso es y ha sido ahora y siempre. Si hay empresa habrá empleo y sostenimiento de lo público con el pago de sus impuestos y tributos, si no la hay, no. Pues bien, ya que parece que hemos "descubierto América" y ya que tengo el enorme privilegio de defender los intereses de muchos de los jóvenes empresarios de Málaga, es interesante que conozcamos la realidad que sufren diariamente estas PYMES, para que sepamos de primera mano qué trato damos a los "llamados" a salvar nuestra economía. Nos basaremos en la experiencia de cientos de ellos que nos explican cuáles son sus dificultades cotidianas y las soluciones que deberían implantarse cuanto antes. No se trata de sesudos silogismos indescifrables. Son cosas muy sencillas y de fácil aplicación. Escuchémosles, son la base de la economía, nos va el futuro en ello y a pesar de ser la "estrella invitada" en este guirigay actual, mucho me temo que ni son escuchados, y sobre todo, comprendidos. Basta solo observar que crear una empresa en "España es mas difícil que en Zambia" según el informe del Banco Mundial. Pero veamos, profundicemos en el asunto.

Resulta  paradójico, que por un lado la empresa sea la única solución para salir de esta crisis (y además en esto del emprendimiento la pasamos con una excelente nota en Málaga a nivel Español, donde ocupamos el segundo lugar provincial en ranking de emprendedores) y por otro lado la paralizante burocracia que desicentiva la iniciativa privada, la l-e-n-t-a posibilidad de hacer nacer a una empresa (ocupamos el "honroso" puesto 136 del mundo, siendo mas difícil crearla en España que en Ruanda o Senegal, Nicaragua o Afganistán), la subida de impuestos, la fiscalidad abusiva para autónomos y PYMES, la inexistente financiación crediticia para el desarrollo de proyectos, la altísima morosidad pública y privada, la lentitud de la justicia en procesos administrativos y mercantiles, así como la falta de confianza al inversor por la legislación y mil temas mas, lejos de estimular a estos emprendedores, están haciendo hundiéndolos aún más. Es fácil contrastarlo, podéis dirigiros a cualquier responsable de la titánica epopeya de dirigir una PYME, ya sea en vuestra familia o cualquier conocido. Tras la pregunta, vendrá un atasco de problemas sobrevenidos y obstáculos administrativos a su actividad diaria. Pero si la solución a esta crisis economica es la creación de empresas. ¿Por qué damos este trato al futuro económico de nuestro país que representan ellos/as? Menos mal que son los llamados a sacar de esta crisis a España, menudo "trato más estimulante" les ofrecemos y lo peor de todo, con estos mimbres ¿como van a poder construir el futuro con viabilidad estos futuros empresarios/as?...De ahí la necesidadde hablar de emprendimiento, de economía y de futuro, pero sin rodeos, con la realidad por delante, para que sepamos de primera mano que al "futuro" se le ponen obstáculos insalvables en el presente, y así, digámoslo claro, es muy difícil que vayamos a ninguna parte.

Ante este panorama actual hay empresarios/as que claman por un cambio drástico (de hecho llevamos tiempo esperando esa prometida ley de emprendedores), otros, basados en su experiencia, prefieren que las administraciones les dejen trabajar en paz, y nos facilite un horizonte
fiscal, laboral, administrativo y financiero proporcionado, justo, competitivo y equilibrado, donde puedan crecer y sumar más (tenemos que recordar la obviedad, importancia y significado que implica para nuestra tierra, el que a mayor numero de empresas, mayor entrada de recursos económicos en el Estado para sostener y construir nuestra sociedad del Bienestar y sostener mejor el déficit publico).Esta es la realidad y es importante que el lector lo conozca, en esta nuestra tierra malagueña sabemos el importante papel que ocupa la empresa, Tenemos ADN comercial en nuestras venas. Malaga es y ha sido lo que es gracias a sus comerciantes y sus empresarios/as. Es vital que se nos escuche, entienda y apoye.

Trabajadores, empresarios/as, responsables políticos,  Gobierno y sociedad...sin empresa solo hay miseria y falta de recursos en casi todos los ámbitos existentes. No hablemos ya de algo tan vital con el desempleo. Sin empresas no hay empleo, clase media, tejido social...El reto de Malaga, nuestro reto, es que no se destruyan tantas empresas como se destruyen, porque en la balanza tenemos en Malaga datos muy positivos frente a la atonía casi generalizada en España. Esto es gracias a que Malaga ha tenido y tiene sectores emergentes de futuro, dotados de talento y competitividad que lo único que les hace falta para que se desarrollen y sobrevivan es un marco normativo, administrativo, financiero y social exento de todos los problemas actuales que antes apuntábamos y que nos planta en un horizonte afgano, ruandes, kenyata y albano.

Olvidemos y dejemos ya de una vez esa España del "Lazarillo", cainita, cicatera e injusta (que no genera oportunidades sino amenazas).Tenemos que ser más solidarios, y eficaces...mientras no seamos así, cada día iremos perdiendo empresas, subiendo la tasa de desempleo y empobreciendo a nuestra tierra. Es un reino paradójico este de España en el que a la esperanza se la desea y por otro lado, se la mata. Cambiemos de una vez ya la amenaza por la oportunidad. Los jóvenes empresarios/as lo necesitan para su futuro. Para nuestro presente.

 

Javier Noriega Hernández. Presidente de AJE Málaga y empresario.

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No cuesta tanto escribir bien 

No cuesta tanto escribir bien

Ola! Me llamo Alizia y soy BusinessDEvelopment manager en Jensen Localization. Os escrivo para pre  sentaros nuestros ser vicios de traduciÒn a idiomas europeros i ot     ros.

¿Qué pensarías si te mandara un correo electrónico con esta introducción? “¡Vaya empresa! ¡Qué chapuza!”

Pues aunque parezca exagerado, esto ocurre más a menudo de lo que nos pensamos y tiene consecuencias muy negativas para nuestro negocio.

Según un estudio de FACT-Finder, el 20% de las ventas en línea se pierden debido a errores ortográficos y de traducción. ¿Cuáles son las consecuencias de estos errores? Tanto en el caso de nuestro idioma como en el caso de una traducción incorrecta, las consecuencias son las mismas:

- El cliente no compra el producto porque no entiende la información.

- El cliente se ríe de nuestro texto original o de nuestra traducción, no nos toma en serio y ve a nuestra empresa como poco profesional. Se va a otra que le inspire más confianza.

- El cliente compra el producto, pero como la información que lo acompaña no se entiende, tiene que llamar al servicio de atención al cliente. Esto hace que tarde más en utilizar el producto que ha adquirido.

Estas consecuencias son igual de válidas en el caso de empresas de servicios. Si la información de contacto, la descripción del servicio o las garantías del mismo no se entienden, estamos perdiendo una oportunidad de conseguir clientes.

Voy a centrarme en la redacción del texto original. Estos sencillos consejos que harán que tu texto original se entienda mejor y que, si te decides a dar el salto, globalizar tu empresa y traducirlo, el proceso de traducción será más fácil, más rápido y menos costoso.

1. Concordancia: a menudo se encuentran errores de concordancia de género y de número. Un ejemplo típico: “Visite nuestra página Web para obtener más información de nuestros producto y servicio.” Seguramente tienes más de un producto o de un servicio, ¿verdad?

2. Ortografía: utiliza siempre un corrector ortográfico, pero párate a mirar los errores que marca, porque a veces fallan. Aunque pases el corrector, revisa bien el texto, porque a menudo estas herramientas nos dan por válidas palabras que ortográficamente son correctas pero que no se corresponden al contexto que estamos utilizando.

3.  Tildes: aunque este apartado debería ir dentro del de ortografía, lo pongo aparte para insistir en el uso correcto de las tildes. O nos pasamos o no llegamos, y palabras como “pan” no llevan tilde.

4.  Signos de interrogación y exclamación: en español, utilizamos signos de apertura y de cierre tanto para preguntas como para exclamaciones. Sí, lo sé, esto es básico, pero debido a la influencia de otros idiomas y de las redes sociales,  mucha gente los olvida.

5.  Ortotipografía: busca dobles espacios entre palabras, después de signos de puntuación, usa estos signos correctamente, escribe bien los millares y los números decimales, los formatos de fecha y de hora, utiliza las comillas correctamente, no abuses de las mayúsculas, etc. Este consejo va más allá del aspecto estético, a veces la colocación de una coma puede alterar por completo el significado de una frase.

6. Coherencia terminológica: en textos de marketing jugamos más con las palabras, pero en textos técnicos, sobre todo en software y en manuales de instrucciones, conviene utilizar siempre la misma terminología. Si la opción de llama “Agenda” en el software, cada vez que se mencione en la documentación tiene que ser “Agenda”, y no “Contactos”, “Lista de contactos” o similares. Esto puede confundir al usuario.

7. Longitud del texto: es mejor escribir frases cortas que párrafos interminables. Interminables de verdad, pues a veces te encuentras con que el párrafo acaba en mitad de una frase y se acaba el artículo o se pasa a otro apartado. He visto muchos casos en periódicos y revistas.

8. Por último, para asegurarte de que todo esto lo has aplicado bien, te recomendamos que, una vez terminado el texto, lo dejes reposar unas horas (si pueden ser días, mejor). Al cabo de ese tiempo, imprímelo y revísalo en papel, es más fácil detectar errores tipográficos en papel que en pantalla. Si es posible, pide a alguien que lo revise, pues cuatro ojos ven más que dos.

Esperamos que estos consejos, por básicos que parezcan, os resulten útiles para la correcta redacción de vuestros textos. Si necesitáis ayuda, en Jensen Localization revisamos tu texto original, tanto si lo vas a traducir como si no; si quieres más información al respecto, puedes ponerte en contacto conmigo mediante un correo electrónico a agonzalez@jensen-localization.com.

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Resumen de la jornada de comunicación y marketing internacional del 12 de septiembre

El pasado 12 de septiembre las empresas asociadas Ideanto, Málaga International Idiomas y Jensen Localization participaron en una charla sobre comunicación y marketing internacional que tuvo lugar en el Centro de estudios Hispano-Marroquí de Málaga. Esta charla forma parte del Proyecto Horizonte, un programa de cooperación transfronteriza Málaga-Marruecos que cuenta con el apoyo de Promálaga (Ayuntamiento de Málaga) y que está financiado en un 75% con fondos europeos.

Esta charla quiso ser un punto de partida y reflexión sobre las estrategias de comunicación de las empresas. En general, las empresas españolas no cuidan su comunicación, tanto oral como escrita. Esta falta de atención hace que el mensaje que la empresa quiere dar no llegue al destinatario correctamente, que su marca se vea afectada o que una negociación se vaya al traste debido a un error cultural.

Ideanto, empresa especializada en comunicación, marketing y redes sociales, nos habló de las distintas herramientas de comunicación que puede utilizar una empresa. La elección y actualización de contenidos de una página Web, el posicionamiento SEO, la segmentación de público en redes sociales, la realización de vídeos corporativos y la utilización de códigos QR son, entre otras, herramientas que las empresas pueden utilizar en función de las características de su negocio y de sus objetivos.

El segundo turno fue para Jensen Localization, empresa especializada en traducción técnica y localización de software, que quiso hacernos entender cómo los idiomas son una parte importante de nuestra estrategia de marketing. Las diferencias entre español y francés, la adaptación de una marca a otro idioma (y las consecuencias de no hacerlo correctamente), las características técnicas y los aspectos culturales que se tienen que tener en cuenta para que nuestra página Web en el idioma de destino se vea como un original y no como una traducción fueron la parte central de su exposición.

Por último, Málaga International Idiomas, empresa especializada en interpretación y formación de idiomas a empresas, nos adentró en el mundo de la interpretación. Un intérprete nos puede ser de gran ayuda durante una reunión de negocios. Además de transmitirnos el mensaje correcto, el intérprete es un mediador cultural: tiene la templanza que nosotros podemos perder cuando la negociación no va por buen camino y posee conocimientos sobre el protocolo, usos y códigos de conducta adecuados que pueden servirnos de apoyo en nuestras relaciones comerciales con el exterior.

Si hay algo en lo que las tres empresas coincidieron, es en la necesidad de contar con servicios profesionales para estas tareas. La comunicación, la traducción y la interpretación son inversiones que toda empresa debe hacer si quiere tener éxito, tanto a nivel nacional como internacional. Trabajar con gente que no cuenta con la formación y la experiencia adecuada puede hacernos perder tiempo y dinero.

Si queréis ampliar esta información, podéis poneros en contacto con ellos en estas direcciones:

Alberto López Malax, Ideanto: lopezmalax@ideanto.com

Alicia González López, Jensen Localization: agonzalez@jensen-localization.com

Eva Mª Díaz Puche: evadiaz@malagainteridiomas.com

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Solbyte, premio Málaga Joven de Economía y Empleo 

Solbyte, premio Málaga Joven de Economía y Empleo

Solbyte ha recibido el premio Málaga Joven 2012 en la categoría de  Economía y Empleo. El galardón que convoca anualmente el Instituto  Andaluz de la Juventud (IAJ) reconoce el papel del director de la  empresa, José Ferrer, en la creación de empleo y su trayectoria  profesional como empresario de referencia en la provincia de Málaga.

 La empresa de servicios informáticos y desarrollo de software inició su  actividad en el año 2008, contando para su puesta en marcha con el  asesoramiento técnico del Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial  (CADE) de Málaga. Actualmente, con sede en el Parque Tecnológico de  Andalucía, Solbyte ha crecido año tras año, contando con un equipo de 10  empleados y ha logrado consolidarse a nivel nacional, además de  introducirse en el mercado latinoamericano con su aplicación Novatrans.

El Premio Málaga Joven distingue a Solbyte como “una empresa dinámica,  siempre pendiente de la innovación en un sector difícil y complicado  como es el del transporte”, puesto que es creadora de Novatrans, un  software de gestión capaz de controlar a nivel informático todas las  variables de la actividad diaria de una empresa de transportes, desde la  facturación hasta la gestión de los neumáticos, pasando por una  aplicación para ver dónde están las gasolineras más baratas o un gestor  de documentos digitales. Asimismo, para adaptarse al mercado y las  necesidades crecientes de sus clientes ha diversificado su actividad  especializándose también en el desarrollo web y aplicaciones móviles.

José Ferrer, director de Solbyte, recogió este reconocimiento del IAJ  el pasado jueves en el Teatro Cánovas, de la mano del presidente de  Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE) de Málaga, Javier Noriega. En  esta octava edición de los Premios Málaga Joven también fueron  galardonados en las distintas modalidades el portal web  Artistmeeting.com, la revista Mi Mundo, el Club Científico del IES  Bezmiliana, el proyecto Escuela Cuyuni de IES Alta Axarquía de Periana,  la Asociación Entiende, Alchemy Games y la joven tenista Paula Gutiérrez  Pérez.

 Al acto de entrega asistieron el director del Instituto Andaluz de la  Juventud, Raúl Perales, la delegada territorial de Educación, Cultura y  Deporte, Patricia Alba, y la coordinadora del IAJ en Málaga, Soraya  García.
 

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